Solide support op afstand

solide-support-op-afstand

Voorbeeld van de software om de verbinding op afstand tot stand te brengen. U kunt het ID en wachtwoord wat in het venster op uw PC getoond wordt doorgeven aan Solide Automatisering

Download remote support software:

remote-support-button-download-support-software

 

(Download remote support software voor de MAC)

Handleiding voor het starten van de support

Via de volgende stappen kunt u een remote support sessie opstarten. Door de software te activeren ontvangt u een ID code en een wachtwoord. Met deze codes kunt u Solide Automatisering toegang verlenen tot uw computer systeem. U kunt altijd het venster sluiten om de verbinding te verbreken.
Stap 1 – Software downloaden:
Klik op bovenstaande knop om remote support te downloaden.
Stap 2 – Starten software:
remote-support-download
In het scherm verschijnt (meestal onderaan) een download van het bestand remotesupport.exe. Klik dit bestand aan om de download te starten.
Stap 3 – Software uitvoeren:meer-informatie-bij-uw-PC wordt-beschermd

meer-informatie-bij-uw-PC wordt-beschermd-toch-uitvoeren
Klik op (meer informatie) en  Uitvoeren. Daarna verschijnt het venster wat aan de rechterkant staat.

Stap 4 – ID code en wachtwoord doorgeven:
solide-support-op-afstand
Als u dit scherm ziet op uw computer dan kan de verbinding gemaakt worden. In het scherm vind u de volgende gegevens:

  • Uw ID
  • Wachtwoord

Met deze gegevens kunt u Solide Automatisering toegang geven tot uw computer of laptop.