Via de volgende stappen kunt u een remote support sessie opstarten. Door de software te activeren ontvangt u een ID code en een wachtwoord. Met deze codes kunt u Solide Automatisering toegang verlenen tot uw computer systeem. U kunt altijd het venster sluiten om de verbinding te verbreken.

Stap 1 – Software downloaden:
Klik op bovenstaande knop om remote support te downloaden.

Stap 2 – Starten software:

In het scherm verschijnt (meestal onderaan) een download van het bestand remotesupport.exe. Klik dit bestand aan om de download te starten.

Klik op (meer informatie) en  Uitvoeren. Daarna verschijnt het venster wat aan de rechterkant staat.

Stap 4 – ID code en wachtwoord doorgeven:

Als u dit scherm ziet op uw computer dan kan de verbinding gemaakt worden. In het scherm vind u de volgende gegevens:

• Uw ID
• Wachtwoord

Met deze gegevens kunt u Solide Automatisering toegang geven tot uw computer of laptop.